El Diario de Aprendizaje de Steven

PLAN COMERCIAL Y PUBLICITARIO Para iniciar un proceso de trabajo para crear un plan comercial, podríamos reducirlo a tres simples preguntas a las que debemos dar respuesta en estricto orden: 1. ¿Dónde estamos hoy? → Proceso de Análisis  2. ¿Dónde nos gustaría estar mañana?  → Decisiones estratégicas → Objetivos 3. ¿Qué debemos hacer para ir de un sitio al otro? → Plan táctico → Plan de acción Un buen plan comercial debe tener una vigencia recomendable de un año, aunque puede llegar hasta los 5 años y el mismo deberá ser revisado en promedio tres veces al año. Objetivo del plan comercial: lograr un equilibrio entre lo que suponemos demandará el mercado y lo que podemos ofertar. Todo desbalance entre la oferta y demanda producirá: faltante de producto o exceso de inventario. Contenido del plan comercial: el éxito se planifica y el plan comercial será parte de ese camino al éxito. Nuestro Plan Comercial deberá contener las siguientes partes: 1. Aná...

PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN LA PROMOCIÓN DE VENTAS Y LA ESTRATEGIA  Un conjunto de decisiones planteadas para alcanzar un objetivo se conoce como "estrategia" . Debe incluir actividades o productos de publicidad y una labor de promoción de ventas. Este incluye: La labor de analizar la situación de la empresa. Determinar meta y objetivos. Elegir un plan o estrategia de la organización que incluye un plan de acción detallado sobre un periodo determinado. Se debe tener muy en claro el papel que juega la promoción y la publicidad dentro de la estrategia general. La publicidad genera valor a largo plazo y aumenta el valor de una marca. la publicidad diferencia lo que se ofrece con base en los beneficios que se obtienen. LA PUBLICIDAD La publicidad busca crear la necesidad de poseer un producto o servicio Es importante que lo que vendamos tenga un valor añadido destacable. Su finalidad es informal al potencial consumidores los beneficios que brinda un pro...

VARIABLES DEL MERCADO Se define marketing como: el proceso de plantear y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y organizacionales. Las variables de marketing son las conocidas "4P": product: producto price:precio place: logística/ distribución promotion: marketing directo, publicidad, relaciones públicas Producto : una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo. Precio : el precio es el pago o recompensa que se asigna a la obtención de bienes o servicios o, más en general, a una mercancía cualquiera. La distribución : enlace entre la producción y el consumo. Es el camino que sigue el producto desde el productor hasta el consumidor. La promoción: son actividades que tratan de comunicar ...

ASPECTOS PARA SEGMENTAR EL MERCADO EL PLAN DE COMUNICACIÓN   En esta clase nuestra docente nos explicó la importancia de la segmentación del mercado, habiendo previamente hablado de el plan de comunicación, que es la manera de comunicarnos eficazmente con nuestros potenciales clientes. Para esto, debemos plantearnos cinco interrogantes: 1. ¿Qué queremos comunicar? 2. ¿Quién debe decirlo? 3. ¿A quién va dirigido el mensaje? 4. ¿Qué medios de transmisión usaremos y con qué frecuencia? 5. ¿Qué respuesta queremos provocar? Para diseñar un estrategia de comunicación se añade: -Determinar lo que queremos conseguir, cuales son nuestros objetivos. -Decidir a quién vamos a dirigir nuestra comunicación. -Pensar cual es la idea que queremos transmitir. -Fijar el presupuesto con el que contamos -Seleccionar los medios apropiados y su frecuencia en utilización. -Ejecutar el plan de medios y medir su impacto. LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO. DEFINICIÓN, CONCEPTO, SIGNIFICA...

Zona geográfica La ubicación del emprendimiento La ubicación de la empresa en una determinada localidad, municipio, zona o región es una decisión estratégica Al elegir la ubicación debemos tener en cuenta los siguientes puntos: La superficie Su distribución en planta Su coste y forma de adquisición (alquiler, compra, leasing) La reglamentación que puede afectarle Posibilidades de una futura ampliación Elección del barrio o zona Después de haber determinado la ciudad, debemos elegir el barrio donde vamos a ubicar la empresa. -Dependerá de nuestro tipo de negocio si queremos que se ubique en una zona poblada o aislada de la zona comercial. -Analizar la competencia y los beneficios que podrían brindarnos, analizar su forma de trabajo y su trato a los clientes. -Aa cercanía a nuestros proveedores. -Debe ser un lugar donde sea seguro, y de fácil acceso. Además de todo esto debemos considerar nuestro presupuesto y no malgastar el dinero, tener empleados de calidad que atie...

Clientes o consumidor Ambos son la razón de todo negocio. Y aunque parezcan sinónimos, ambos son términos distintos. La palabra cliente deriva del latín, cliens , y puede tener diferentes significados. Así, se habla de cliente cuando una persona utiliza de forma regular los servicios de una empresa o profesional. O bien, cuando una persona adquiere regularmente en productos en un establecimiento comercial. Podemos resumir que un cliente es aquel ente que adquiere productos o servicios. Un consumid or hace referencia a la persona o entidad que hace uso de bienes o servicios. En los términos del artículo 3 de la ley General para defensa de consumidores y usuarios, son consumidores las personas físicas que actúan en el mercado con un propósito diferente al de su profesión u oficio; o bien, aquel de su actividad empresarial o comercial. Es decir, un consumidor es aquel ente que usa el producto o servicio, aunque no sea éste el que ha adquirido el producto. Para diferenciar...

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA A RESOLVER Los problemas pueden presentarse de distintas formas. Para identificar y resolver un problema debemos acudir a métodos científicos que nos ayuden a minimizar la pérdida de tiempo y recursos en nuestro emprendimiento. Uno de estos métodos es el Estudio de Mercado: ¿Qué es un E studio de Mercado?  "Estudio de mercado es el conjunto de acciones que se ejecutan para saber la respuesta del mercado." El objetivo del Estudio de Mercado es tener una visión sobre las características de la mercancía o del servicio que se quiere introducir en el mercado, y obtener un conocimiento de los interlocutores del sector. Tipos de investigación de mercado En base a nuestros objetivos, tendremos que decidir qué tipo de investigación es más conveniente para nuestro caso. Podemos encontrar los siguientes tipos de estudios de mercado: 1. Estudio de mercado exploratorio Los usaremos cuando necesitemos separar un problema grande...